Ödeme Seçenekleri
Siparişinizi size en uygun yöntemle ödeyebilirsiniz. Aşağıda her seçeneğin nasıl işlediğini açıkladık.
Kredi Kartı / Banka Kartı
Tüm bankaların kredi ve banka kartlarıyla ödeme yapabilirsiniz. Ödeme adımında kart bilgileriniz lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısına iletilir.
- Kart bilgileriniz sitemize kaydedilmez. Kart numaranız, son kullanma tarihiniz ve CVV kodunuz veri tabanımıza düşmez.
- Tüm işlemler 3D Secure ile doğrulanır. Bankanızın telefonunuza gönderdiği tek kullanımlık şifreyi girmeniz gerekir.
- Ödeme onaylandığı anda siparişiniz hazırlanmaya başlar.
Taksit durumu
Gıda ürünlerinin satışında mevzuat gereği taksit uygulanamaz. Bu bizim tercihimiz değil, yasal bir sınırlamadır.
Bankanız kendi inisiyatifiyle taksitlendirme veya erteleme kampanyası sunabilir. Bu tür kampanyalar sizinle bankanız arasındadır; tarafımızca sunulmaz ve sorumluluğumuzda değildir.
Havale / EFT
Banka havalesi veya EFT ile ödeme yapmak isterseniz, sipariş adımında hesap bilgilerimiz size gösterilir.
- Açıklama kısmına mutlaka sipariş numaranızı yazın. Aksi hâlde ödemenizi siparişinizle eşleştiremeyiz.
- Ödemeniz hesabımıza geçtiğinde siparişiniz otomatik olarak hazırlanmaya başlar.
- Hafta sonu ve tatil günlerinde yapılan transferler bankanın işleyişine göre ilk iş gününde görünür.
- Havale/EFT masrafı bankanıza aittir.
Ödemenizi yaptıktan sonra dekontu 0543 128 03 03 numarasına WhatsApp'tan gönderirseniz süreç hızlanır.
Kapıda Ödeme
Ürünü teslim alırken kargo görevlisine nakit veya kredi kartıyla ödeme yapabilirsiniz.
- Ödemeyi yapmadan önce kutuyu dıştan kontrol edin. Ezilme, ıslanma veya açılma varsa teslim almayın ve tutanak tutturun.
- Kapıda ödeme, kargo firmasının hizmet verdiği bölgelerde geçerlidir.
Güvenlik
Sitemizin tamamı SSL sertifikasıyla korunur; sizinle sunucumuz arasındaki tüm trafik şifrelenir. Ödeme güvenliğine dair ayrıntılar için Güvenli Alışveriş sayfamıza bakabilirsiniz.
Uyarı: Size WhatsApp veya SMS ile ödeme bağlantısı gönderip kart bilgisi istemeyiz. Farklı bir hesaba havale isteyen mesajlara itibar etmeyin, tereddüt ederseniz 0543 128 03 03 numarasından bizi arayın.
Fatura
Siparişinizi teslim aldıktan sonra faturanız e-fatura olarak düzenlenir ve sipariş sırasında verdiğiniz e-posta adresine gönderilir; paketin içinde kâğıt fatura çıkmaz. Kurumsal fatura talebiniz varsa sipariş notuna vergi dairesi ve numaranızı yazmanız yeterlidir.
Kargo ücreti
Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Hangi ödeme yöntemini seçerseniz seçin ek ücret alınmaz.
İade ve iptal
Ödeme iadesi süreçleri için İade Koşulları sayfamıza bakınız. Kredi kartı iadelerinin hesabınıza yansıması bankanıza bağlı olarak 2–10 iş günü sürebilir.