www.afyonlezzethanem.com olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutma amacımızla sizlere çözüm odaklı bir hizmet sunmaktayız. Müşteri memnuniyetinizi sağlamak ve herhangi bir sorunuz veya şikayetiniz olduğunda size yardımcı olabilmek için çözüm merkezimiz mevcuttur.

1. Müşteri Hizmetleri Destek Ekibi

Profesyonel ve deneyimli müşteri hizmetleri ekibimiz, her türlü sorunuz veya talebiniz için sizinle iletişime geçmekten mutluluk duyacaktır. Çalışma saatlerimizi web sitemizden bulabilir ve iletişim formunu kullanarak bize ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede dönüş yaparak sorunlarınıza çözüm bulmaya çalışacağız.

2. Ürün Sorunları veya İade Talepleri

Eğer satın aldığınız sucuklarla ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız veya iade talebinde bulunmak isterseniz, çözüm merkezi ekibimize başvurabilirsiniz. İade koşullarımız hakkında bilgi almak için web sitemizin "İade Koşulları" bölümünü ziyaret edebilirsiniz.

3. Hatalı veya Hasarlı Ürünler

Eğer siparişinizde hatalı veya hasarlı ürünlerle karşılaşırsanız, bunu bizimle paylaştığınızda en kısa sürede size yardımcı olmak için gereken adımları atacağız. Kargo masrafları tarafımızdan karşılanacak ve gerekli düzenlemeler yapılarak size yeni ürün gönderilecektir.

4. Şikayetler ve Geribildirimler

Müşterilerimizin geribildirimleri bizim için değerlidir ve sürekli olarak kalitemizi iyileştirmek için kullanılır. Eğer herhangi bir şikayetiniz varsa, bu konuyu çözebilmemiz için bize bildirmenizi rica ediyoruz.

5. Hızlı Yanıt Verme

Mümkün olan en kısa sürede yanıt vermek bizim önceliğimizdir. Sizinle iletişime geçme süremizi minimumda tutmayı amaçlayarak çözüm merkezi ekibimize başvurduğunuzda size mümkün olan en hızlı şekilde geri dönüş yapmaya çalışacağız.

Müştelerimize sağladığımız kaliteli hizmet anlayışının bir parçası olarak çözüm merkezi ekibimizin amacı, tüm sorularınıza cevap vermek ve problemlerinizi çözmektir.