Sıkça Sorulan Sorular

Sucuklarımız %65 dana eti, %30 yağ ve %5 taze çekilmiş baharat oranıyla üretilir. Baharat karışımı sarımsak, kimyon, kırmızı biber, karabiber ve tuzdan oluşur.

Koruyucu katkı maddesi, renklendirici, nişasta veya soya proteini gibi dolgu maddesi kullanmıyoruz. Sucuğun rengi etin ve baharatın kendi rengidir.

Evet. Koruyucu, renk verici ve dolgu maddesi kullanmıyoruz. Bunun bir bedeli var: ürünlerimizin raf ömrü endüstriyel muadillerinden kısadır ve rengi zamanla koyulaşabilir. Bu bir kusur değil, katkısız üretimin doğal sonucudur.

Acısız sucuk, baharat dengesi korunmuş ancak kırmızı biberin acılığı olmayan üründür; çocukların da rahatlıkla yiyebileceği yumuşaklıktadır. Acılı olan ise Afyon sucuğunun geleneksel tadına daha yakındır.

Kararsızsanız ilk siparişinizde ikisinden birer kilo alıp deneyebilirsiniz.

Kangal sucuklarımız 1, 2, 3, 4, 5 ve 10 kilogram seçenekleriyle sunulur. İlk kez deneyecekseniz 1 kilogram iyi bir başlangıçtır. Sucuk derin dondurucuda uzun süre saklanabildiği için düzenli tüketen müşterilerimiz büyük gramajları tercih ediyor.

İki marka da aynı tesiste, aynı tarifle ve aynı özenle üretilir. Fark markalaşma tercihinden ibarettir; üretim süreci, et kalitesi ve baharat oranı birebir aynıdır.

Kangal sucuğun yanı sıra ev yapımı kavurmamız bulunuyor. Kavurma da aynı etten, aynı özenle hazırlanır.

Tavuk ürünü, kıyma, pastırma veya benzeri başka bir ürün satmıyoruz.

Ürün elinize ulaştığında bekletmeden soğutucuya kaldırın.

• Buzdolabında (+4 °C): birkaç hafta boyunca tazeliğini korur.
• Derin dondurucuda (-18 °C): aylarca saklayabilirsiniz. Tadında ve dokusunda kayıp olmaz.

Büyük gramaj aldıysanız kangalı porsiyonlara ayırıp ayrı poşetlerde dondurmanızı öneririz; her seferinde yalnızca kullanacağınız kadarını çözdürürsünüz.

Derin dondurucudan çıkardığınız sucuğu buzdolabının alt rafında, yavaşça çözdürün. Oda sıcaklığında veya sıcak suda hızlı çözdürmek dokuyu bozar ve su kaybına yol açar.

Çözdürdüğünüz ürünü tekrar dondurmayın.

Sucuğumuz kendi yağını saldığı için tavaya yağ eklemenize gerek yoktur. İnce dilimleyip kısık ateşte, kendi yağında pişirin.

Izgarada, fırında veya yumurtanın yanında da kullanabilirsiniz. Yüksek ateşte uzun süre pişirmek yağın tamamını kaçırır; kısık ateş daha lezzetli sonuç verir.

Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Alt tutar sınırı, bölge farkı veya gizli ek ücret yoktur.

Saat 14:00'a kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı gün, sonrasındakiler ertesi iş günü kargoya teslim edilir.

Cuma öğleden sonraki siparişleri pazartesi göndeririz. Bu bilinçli bir tercih: ürünün kargo deposunda hafta sonu beklemesini istemiyoruz.

Kargoya verildikten sonra teslimat genellikle 1–3 iş günü sürer. Büyük şehirlerde çoğunlukla ertesi gün elinize ulaşır.

Yurtiçi Kargo ve Aras Kargo ile çalışıyoruz. Yurt dışı gönderilerde DHL kullanıyoruz.

PTT Kargo ile çalışmıyoruz; teslimat süreleri uzun olduğu için katkısız ürünlerimizde bozulma riski doğuruyor.

Tüm ürünler Afyonkarahisar Organize Sanayi Bölgesi'ndeki kendi üretim tesisimizden gönderilir. Aracı depo kullanmıyoruz; sipariş verdiğiniz ürün üretim yerinden çıkar.

Her gönderi vakumlanarak, soğuk zincire uygun ve darbeye karşı korumalı şekilde paketlenir. Yaz aylarında paketlemeyi mevsime göre güçlendiririz.

Buna rağmen ürün size bozuk ulaşırsa bedelini eksiksiz iade ederiz.

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız SMS ve e-posta ile iletilir. Ayrıca Hesabım → Siparişlerim bölümünden durumu her an görebilirsiniz.

Evet, üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz. Üye olursanız sipariş geçmişinizi görebilir, adres bilgilerinizi kaydedebilir ve sonraki siparişlerinizi daha hızlı tamamlayabilirsiniz.

Sucuk ve kavurma soğuk zincir gerektiren gıda ürünleridir; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca bu ürünlerde 14 günlük cayma hakkı uygulanmaz. Tesisimizin dışında hangi koşullarda saklandığını doğrulayamadığımız bir gıdayı tekrar satışa sunmamız mümkün değildir.

Ancak ürün bozuk, hasarlı, yanlış veya eksik geldiyse değişim ya da tam bedel iadesi yaparız; kargo dâhil hiçbir masraf sizden alınmaz. Ayrıntılar İade Koşulları sayfamızda.

Kutuyu açtıktan sonra 24 saat içinde, ürünün ve ambalajın fotoğrafıyla birlikte 0543 128 03 03 numarasından WhatsApp ile bize ulaşın. Sipariş numaranızı da belirtin.

Çoğu durumda ürünü geri göndermenize gerek kalmadan çözüyoruz.

Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse koşulsuz iptal edilir ve ödemeniz tam olarak iade edilir. Ürünler siparişten hemen sonra hazırlanmaya başlandığı için iptal talebinizi lütfen vakit kaybetmeden iletin.

Evet. Siparişinizi teslim aldıktan sonra faturanız e-fatura olarak düzenlenir ve sipariş sırasında verdiğiniz e-posta adresine gönderilir. Paketin içinde kâğıt fatura çıkmaz.

Kurumsal (şirket) faturası istiyorsanız sipariş verirken fatura bilgilerinize vergi dairesi ve vergi numaranızı yazmanız yeterli. Fatura bilgilerinde düzeltme gerekiyorsa bize yazın, yeniden düzenleyelim.

Evet. Restoran, kafe, market ve kurumsal alımlar için 0543 128 03 03 numarasından bize ulaşın; ihtiyacınıza göre fiyatlandırma yapalım.